複大腫瘤醫院住院流程圖說明​

提供當地醫師診斷記錄（患者提供影像等病曆資料）

​​第一步：分渠道預約​​

​​第二步：入院前協調​​

​​A. 醫院内部準備​​

1. 安排病區及接診醫生

• 根據患者病情分配科室（如腫瘤科、心内科）
• 主診醫生提前查看病曆，準備初步診療方案

1. 客戶部登記患者交通信息（航班/車次、預計到院時間）

​​B. 境外患者專屬服務（如适用）​​

• 客戶部安排專人專車至機場/車站/碼頭接送
• 協助辦理通關及行李轉運

​​第三步：患者到院交接​​

1. ​​專人護送至病區​​

• 客戶部人員或安保人員全程陪同，避免迷路或延誤

1. ​​護士站标準化流程​​

• 核對患者身份信息（身份證/護照号）
• 測量生命體征（體溫、血壓、心率等）并錄入系統

1. ​​主診醫生評估​​

• 查閱影像資料及既往病史
• 制定進一步檢查或治療方案

​​流程圖關鍵節點标注​​

plaintext複制開始
├─ 當地醫師診斷需住院（影像等病曆資料）
│
├─ 分渠道預約
│ ├─ 國外患者 → 聯系辦事處 → 聯系咨詢室
│ └─ 國内患者 → 直接聯系咨詢室
│
├─ 入院前協調
│ ├─ 安排病區及醫生
│ ├─ 客戶部登記交通信息
│ └─ 境外患者接送服務
│
└─ 患者到院交接
 ├─ 專人護送至病區
 ├─ 護士站核對與檢查
 └─ 主診醫生評估

​​流程說明注意事項​​

1. ​​時間管理​​

• 國際患者預約需提前至少3個工作日确認；
• 國内患者建議提前1天預約。

1. ​​資料準備​​

• 所有患者需提供完整影像資料（如CT/MRI報告）及既往病曆；
• 境外患者需額外提供翻譯件（如有需要）。

1. ​​應急處理​​

• 若患者臨時更改行程，客戶部需立即通知病區調整預留床位。